Demande de prise en charge
Pour une expérience optimale, merci de compléter le formulaire ci-dessous. Plus les informations sont précises, plus le diagnostic est rapide. Si vous acceptez la réparation, le prix du diagnostic est déduit du total.
Où trouver la plaque signalétique de votre appareil ?
La plaque signalétique est une étiquette (ou une gravure) qui contient la marque, le modèle et la référence de l'appareil. Ces informations nous permettent d'identifier précisément votre appareil et de vous proposer un diagnostic et un devis adaptés.
- Ordinateur portable : sous l'appareil ou sous la batterie.
- Smartphone / tablette : sur le tiroir SIM, à l'arrière ou dans les réglages.
- Console de jeu : à l'arrière ou sous la console.
- Gros électroménager (lave-linge, lave-vaisselle, four, réfrigérateur) : à l'intérieur de la porte, à l'arrière ou en dessous.
- Petit électroménager : sous l'appareil ou à l'arrière.
- Drone : sous le drone ou sous la batterie.
📸 Astuce : une photo nette de la plaque signalétique permet une prise en charge plus rapide. En cas de doute, envoyez-nous une photo, nous vous aiderons à identifier la bonne information.
